Как настроить расписание сотрудников в салоне

Почему правильное расписание — это деньги#

Ошибки в расписании обходятся дорого: двойные записи к одному мастеру, пустые часы, когда мастер есть, но клиенты записаны к другому. В среднем салон теряет 10-15% выручки из-за неоптимального распределения загрузки.

Типы графиков#

В сфере услуг распространены несколько графиков:

• 5/2 — стандартная пятидневка, подходит для небольших салонов
• 2/2 — сменный график, самый популярный в салонах красоты
• Индивидуальный — мастер сам определяет рабочие дни, частый вариант для арендаторов кресла
• Плавающий — разные часы работы в разные дни

В ТакиТик для каждого сотрудника настраивается индивидуальный график: рабочие дни, часы начала и окончания, перерывы. Система автоматически блокирует запись на нерабочее время.

Перерывы и обед#

Не забывайте про перерывы. Мастер, который работает 8 часов без перерыва, допускает больше ошибок и выгорает быстрее. Настройте обеденные перерывы и технические перерывы между клиентами (10-15 минут для уборки рабочего места).

Отпуска и больничные#

Отметьте дни отсутствия заранее — система автоматически заблокирует запись на эти даты. Клиенты, уже записанные на эти дни, получат уведомление о необходимости перенести визит.

Оптимизация загрузки#

Следите за загрузкой мастеров через аналитику:

• Если мастер загружен менее 60% — возможно, стоит пересмотреть график или перенаправить часть записей
• Если загрузка выше 90% — мастер перегружен, пора нанимать или расширять часы работы
• Пиковые часы (обычно 10:00-14:00 и 17:00-20:00) должны быть покрыты максимальным числом мастеров

Как настроить#

В ТакиТик настройка расписания занимает 10 минут: добавьте сотрудника, укажите график работы и привяжите к нему услуги. Календарь покажет доступные слоты для записи автоматически — никаких накладок и ручного контроля.