Редакция от 24 февраля 2026 г. · Вступает в силу с 12 марта 2026 г.
Настоящая Политика описывает условия возврата денежных средств за подписку на Платформе ТакиТик, а также правила отмены бронирований.
Политика распространяется на все платные тарифные планы и применяется с момента оформления подписки.
Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», включая ст. 32 (право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг) и ст. 26.1 (дистанционный способ продажи).
Мы стремимся к справедливому подходу в вопросах возврата средств:
Важно: при досрочном расторжении подписки, оформленной со скидкой (промо-код, акция, годовая скидка), скидка аннулируется. Использованный период пересчитывается по полной стоимости месячного тарифа, и эта сумма вычитается из фактически уплаченной.
Формула расчёта:
Возврат = Оплаченная сумма − Использованные месяцы × Полная месячная стоимость
Пример: годовая подписка оплачена за 4 788 ₽ (со скидкой), полная стоимость месяца — 599 ₽. Использовано 3 месяца. Возврат: 4 788 − 3 × 599 = 2 991 ₽.
Если сумма использованного периода по полной стоимости превышает оплаченную сумму, возврат не производится.
При неоплате продления подписки предоставляется льготный период:
Политика отмены бронирований определяется каждым Бизнес-аккаунтом самостоятельно. Платформа предоставляет следующие опции:
ТакиТик не несёт ответственности за решения Бизнес-аккаунтов относительно политики отмены и возврата средств за бронирования.
Для ускорения процесса укажите в заявке: номер заказа/подписки, причину возврата и предпочитаемый способ возврата.
Если у вас есть вопросы по данному документу, свяжитесь с нами: support@takitik.ru