Мобильное приложение для записи: зачем оно нужно бизнесу и клиентам

Почему мобильное приложение, а не только сайт#

80% людей пользуются смартфоном как основным устройством для выхода в интернет. Если клиент может записаться к вам через приложение в два касания — он запишется. Если ему нужно открывать браузер, искать сайт, ждать загрузки — может и не запишется.

Что получает клиент#

Мобильное приложение для клиентов — это:

• Запись в 3 касания — выбрал услугу → мастера → время. Готово
• Push-уведомления — напоминание о записи приходит прямо на телефон, а не теряется в почте
• История визитов — клиент видит, когда последний раз был, к какому мастеру ходил
• Чат с бизнесом — уточнить вопрос, не звоня по телефону

Что получает бизнес#

Мобильное приложение для бизнеса — это контроль на ходу:

• Расписание в кармане — видеть загрузку и управлять записями с телефона
• Моментальные уведомления — новая запись, отмена, сообщение от клиента — всё приходит мгновенно
• Управление персоналом — проверяйте загрузку мастеров, не приезжая в салон
• Аналитика — выручка за день, количество записей — быстрый обзор в любом месте

Два отдельных приложения#

ТакиТик — это российский сервис с двумя отдельными мобильными приложениями: одно для бизнеса, другое для клиентов. Это не «универсальное» приложение, где всем неудобно. Каждое приложение оптимизировано под свою аудиторию.

Приложение для бизнеса — мощный инструмент управления с полным доступом к расписанию, CRM, аналитике и настройкам. Приложение для клиентов — простой и быстрый интерфейс для записи, истории визитов и общения с бизнесом.

Push-уведомления снижают неявки#

Push-уведомления доставляются мгновенно и видны на экране блокировки. По статистике, push-напоминания снижают неявки на 30-40% — это самый эффективный канал по сравнению с email и SMS.

Попробуйте#

Зарегистрируйтесь в ТакиТик и скачайте мобильное приложение. 30 дней бесплатно — без ограничений и скрытых платежей.