Онлайн-запись для бьюти-бизнеса: барбершопы, ногтевые студии, брови и ресницы

Бьюти-индустрия — не один бизнес, а десятки ниш#

Салон красоты, барбершоп, ногтевая студия и кабинет бровиста — это совершенно разные бизнесы с разными ритмами работы. Универсальная CRM должна учитывать эти различия, а не заставлять всех работать по одному шаблону.

Барбершоп: скорость и оборачиваемость#

В барбершопе стрижка занимает 30-45 минут, клиенты приходят без сложных пожеланий, а главное — высокая проходимость. Что нужно от CRM:

• Короткие тайм-слоты — 30 минут вместо стандартного часа
• Быстрая запись — клиент выбирает мастера и ближайшее время за 10 секунд
• Учёт очерёдности — если мастер один, важно не допускать накладок
• История стрижек — клиент приходит и говорит «как в прошлый раз», мастер видит заметки

В ТакиТик для каждой услуги настраивается индивидуальная длительность — от 15 минут до нескольких часов. Барбершоп может выставить 30-минутные слоты для стрижки и 45-минутные для стрижки с бородой.

Ногтевая студия: длинные процедуры и планирование#

Маникюр с покрытием — 1,5-2 часа, наращивание — до 3 часов. Это совсем другой ритм:

• Длинные слоты — 90-180 минут на одного клиента
• Перерывы между клиентами — 15 минут на дезинфекцию инструментов
• Привязка материалов — заметки в карточке: какой гель, какой цвет использовали
• Фото работ — клиент показывает «хочу такой дизайн», мастер сохраняет референс

В ТакиТик мастер может добавлять заметки и фото в карточку клиента. Перерыв между записями настраивается автоматически — система добавляет буферное время после каждой процедуры.

Брови и ресницы: точность расписания#

Мастер бровей работает по чёткому расписанию: коррекция — 40 минут, ламинирование — 60 минут, наращивание ресниц — 2 часа. Ключевые потребности:

• Точные тайм-слоты — опоздание на 15 минут ломает весь день
• Заметки об аллергиях — «аллергия на клей для наращивания», «чувствительная кожа»
• Напоминания клиентам — с указанием подготовки: «не красить брови за 2 дня до процедуры»

Автоматические напоминания в ТакиТик можно настроить за 24 часа и за 2 часа до визита. Мастер видит заметки о клиенте ещё до начала процедуры.

Одна CRM для всех ниш#

ТакиТик подходит для любой бьюти-ниши благодаря гибким настройкам: индивидуальная длительность услуг, привязка к конкретным мастерам, каталог услуг с категориями, заметки и история визитов в CRM. Не нужно искать «CRM для барбершопа» или «программу для ногтевой студии» отдельно — одна система адаптируется под ваш бизнес.

Попробуйте бесплатно#

Зарегистрируйтесь в ТакиТик, настройте услуги под свою нишу и получите 30 дней полного доступа. Регистрация занимает 2 минуты.